Versand & Rückgaberecht

Postversand: nach Europa
Downloads: weltweit

Bestimmungen Versand nach Europa (ohne Schweiz):

1. Für den Versand nach Deutschland, Österreich und Europa gelten folgende Bestimmungen:

Wähle zwischen:

– Versand Europa mit Versicherung: CHF 12.50

Hier wird das Paket registriert und per Einschreiben sicher abgeliefert.

–  Versand Europa ohne Versicherung: CHF 8.50

Hier wird das Paket ohne zusätzliche Registration aufgegeben.
Bei Verlust trägt der Kunde das Risiko und es erfolgt keine Rückerstattung!!!
In der Regel passiert es selten, aber es kann vorkommen, das etwas nicht ankommt. Wenn du ganz sicher sein möchtest wähle die Version mit Versicherung (Einschreiben).


 

Bestimmungen für Versand in die Schweiz:

Für den Versand in die Schweiz gelten folgende Bestimmungen:

–  Versandpauschale Schweiz, A-Post: CHF 5.90

Für die Lieferung wird eine Versandpauschale verrechnet.

 


 

Allgemeine Bestimmungen:

2. Vollständigkeit

Bei Paketen: Bitte prüfe nach ob alles vollständig und ganz angekommen ist. Die Reklamationsfrist beträgt 10 Tage. Spätere Einwände werden nicht mehr akzeptiert.
Bei Downloads: Downloadprodukte werden in den jeweils angegebenen Dateiformaten sofort nach Zahlungseingang per E-Mail versendet.

3. Rückgaberecht physische Produkte

Das Rückgaberecht ist generell ausgeschlossen und wird nur in Ausnahmefällen und nach dem Ermessen von PictureTalk akzeptiert. Falls PictureTalk eine Rückgabe gewährt, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, und verpflichtet sich, die Ware innerhalb von 5 Tagen (Schweiz) oder 10 Tagen (Europa) zurückzusenden.
Die Ware wird nur im Originalzustand und unbenutzt zurückgenommen.

4. Rückgaberecht Download-Shop

Auf die Downloadprodukte gibt es keine Rückerstattung! Sollte etwas mit einer Datei nicht stimmen wird diese natürlich ersetzt.

5. Lieferzeiten

Der Versand wird wenn möglich noch am Tag der Bestellung ausgeführt. Wurde die Bestellung kurz vor dem Wochenende gemacht, kann die Lieferung etwas länger dauern.
In Ferienzeiten wird der Versand verzögert sein. Ferien werden immer auf der ersten Seite der Homepage publiziert.
Bestellungen können aber trotzdem gemacht werden.
Sollte etwas nicht mehr vorrätig sein und muss nachbestellt werden, werden sie informiert.

Zahlungsmöglichkeiten:

Paypal, Kreditkarte, TWINT